CRM
CRM to aplikacja do obserwacji, analizy i kompleksowego zarządzania procesem sprzedaży. Pozwala na szybkie i proste utworzenie kartoteki sprawy sprzedażowej (lead-ów), zawierającej zarówno podstawowe jak i znacznie bardziej szczegółowe informacje.
CRM zawiera także informacje o planowanych „dotknięciach sprzedaży” na przestrzeni czasu, co pozwala kontrolę planów sprzedażowych
CRM umożliwia dokładną analizę wszystkich danych powiązanych z lead-ami
Elementy charakterystyczne dla CRM:
- Obsługa procesu handlowego (z możliwością definiowania własnego procesu)
- Czytelny przegląd rozłożenia realizacji w czasie, z informacją o spodziewanych przychodach
- Możliwość szczegółowej analizy wszystkich lead-ów
- Ofertowanie w oparciu o szablony (przygotowane na podstawie indywidualnych wzorów) wraz z dedykowanym procesem workflow, który dopilnuje, aby każda oferta przeszła ścieżkę akceptacji zgodnie z obowiązującymi regulacjami
- Obsługa Telemarketingu